利用規約 [日立システムズ]

「お客様サービスポータル」（以下「本サイト」という。）の利用規約です。利用規約には、本サイトの提供に関する定めなどの重要な情報を記載していますので、必ずお読みください。

本規約は、株式会社日立システムズ（以下「当社」という。）が提供する本サイトに関する利用条件を記載したものです。

利用者が以下のいずれかに該当する場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。
    (1) 申込みをする者が本サイトで定める利用者情報の登録に対して必要な情報の提供をしなかった場合。
    (2) 本規約に定める利用者の禁止行為等に過去に違反、または将来的に違反する恐れがあると当社が判断した場合。
    (3) 本サイトの運用に支障を与え、当社または第三者に不利益を与える恐れがある等、当社が利用者として不適切で
    　　あると判断した場合。

２．本サイトの利用申込みの承諾後であっても、利用者が前項の各号または本項の各号に該当すると判断した場合は、当社は事前に通知することなく、直ちに承諾の全部もしくは一部を取消すことができるものとします。
    (1) 利用者が第６条各号に定める禁止行為を行った場合。
    (2) その他、利用者が本規約に違反した場合。

当社は、申込書受付の後、申込み内容が当社所定の条件を満たしていることを確認し、利用者に対しID・パスワード（以下「ID等」という。）を付与することにより利用契約が成立するものとします。

２．利用者は、ID等を善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとし、第三者に対し開示、漏洩、又は使用、譲渡等しないものとします。

３．ID等を用いてなされた一切の行為は、全て利用者が行ったものとみなします。これに起因する利用者の損害について、当社は一切の責任を負いません。

本サイトの内容は下表に記載のとおりとし、当社は利用者ごとに利用できるサービスを設定するものとします。

項	サービス名称		サービス内容
1	基本サービス		お客様⇔弊社間で、ファイル授受、予定確認等の情報共有をセキュアに行えます。
2	オプションサービス	プロダクトサポートサービス	プロダクトサポートサービスご契約機器の障害対応状況を確認できます。
3		システム展開サービス	システム展開サービスの作業進捗状況を確認できます。
4		ヘルプデスクサービス	・ヘルプデスクへのお問合せ状況を確認できます。・お問合せ状況を集計表示（グラフ、表）により傾向分析が行えます。
5		プラットフォーム通報サービス	プラットフォーム通報サービスご契約機器の通報内容を確認できます。

２．本規約の定めにかかわらず、前条に従いID等を付与された利用者のうち、当社への申し出により特別に権限を付与された者（以下「管理者」という。）は、本サイトの利用に加え、管理者の責任において本サイトの利用を希望する者（以下「特別利用者」という）に対して本サイトの利用を許諾することができるものとします。

３．特別利用者には、本規約の利用者を特別利用者と読み替えて適用するものとします。

４．管理者は特別利用者が本規約を遵守することを保証するものとします。

本サイトは、システム保守等のため、一時的に利用を停止することがあります。なお、停止日時は事前に本サイト上にて連絡しますが、緊急を要する場合または天災地変その他の不可抗力による場合は、予告なく停止することがあります。

２．本サイトの中断、停止などにより利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。

利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為又はそれに類する行為（以下総称して「本行為」という。）をしてはならないものとします。また、第４条第２項に定める場合を除き、他人に本行為をさせてはならないものとします。利用者が以下の何れかに該当した場合、又は利用者が本規約に反する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、何ら通知・催告することなく、当該利用者のID等の使用を停止すること、および本契約を解除することができるものとします。
    (1) 本サイトの運営を妨害する行為
    (2) 本サイト上の情報を改竄する行為
    (3) 本サイトに対して有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
    (4) 他人名義若しくは虚偽のID等を使用すること。他人になりすまして情報を送信又は書き込む行為
    (5) 他人の権利を侵害し、他人に迷惑や不利益等を与える行為
    (6) 当社又は第三者を誹謗中傷し又は名誉を傷つけるような行為
    (7) 当社又は第三者の財産、プライバシーを侵害し又は侵害するおそれのある行為
    (8) 法律もしくは公序良俗に抵触する行為
    (9) その他当社が不適切と判断する行為

２．前項の規定は、利用者の行為により発生した結果を免責するものではありません。当社が前項に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果について、当社は一切賠償の責任を負わないものとします。

当社は、本サイトにおける利用者への提供情報について、不正確な点や欠陥がないよう善良なる管理者の注意義務を尽くすものとします。ただし、当該情報提供に関し当社が負担する責任は、これに限られるものとし、当社が提供した情報に起因して、利用者に損害が生じた場合でも、当社は何ら責任を負わないものとします。

２．本サイトに掲載されている情報について、当社は利用者に対し、予告することなく変更できるものとします。この変更に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。

本サイト又は本規約に関し当社が負う責任は、前条に定められているものに限られるものとし、当社は、次の各号に定める事由により、利用者に発生した損害については、法律上の請求原因の如何を問わず、賠償の責任を負わないものとします。
    (1) 天変地異、法令の制定改廃、交通事情等運送上の理由、公権力の行使に基づく処分、ストライキ、輸送機関の事故、
    　　機械、認証システム、データ処理、通信システム又は伝送リンクの故障等により生じた損害
    (2) 電気通信回線の障害により、利用者のデータが消失、紛失等したことによる損害
    (3) 当社の責めに帰すべからざる事由によるシステム上の障害により、利用者が当社に対して送信したデータの不到達
    　　又は到達遅延したことによる損害
    (4) 本件サービスが、利用者の意図した特定の目的に適合しなかったことにより生じた損害
    (5) その他当社の責めに帰すべからざる事由により生じた損害

２．当社は、以下の事項に関し、その責任を免れるものとします。
    (1) 利用者による電子メールアドレスの誤入力やネットワーク設備の不具合等、当社の責めに帰せざる理由による電子
    　　メールの不達および第三者への送達
    (2) サイト提供後に、利用者がパソコンの故障、入れ替え等を行ったために行う再セットアップ作業
    (3) 利用者の所有するプログラム、データ、ソフトウェア及び機密情報の管理および当該データの破損
    (4) 利用者が本サイトからダウンロードした資料の正確性、妥当性
    (5) 利用者の操作により利用者に発生した一切の損害

当社の責に帰すべからざる事由により、利用者に生じた損害については一切責任を負わないものとします。また、いかなる場合にも、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、データ及びプログラム等の無体物に生じた損害、および第三者からの損害賠償請求に基づく本サイト利用者の損害などのその他の損害については、損害賠償を負わないものとします。

２．利用者が契約違反及びその他の理由により、当社に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

利用契約の有効期間は、第３条に基づき、利用契約が締結された日より1年間とします。本契約の有効期間の満了日の1ヵ月前までに、利用者又は当社から相手方に対し、書面または電子メールにより、本契約を解約する旨の申し出がなされない場合、自動的に1年間、本契約の有効期間が延長されるものとし、以後も同様とします。

利用者は、サービス利用規約に基づくサービスの利用期間中において、書面または電子メールにより、本契約を解約する旨を申し出ることで、本規約を解約することができます。

２. 当社は、本契約の有効期間中であっても、６ヵ月以上前に当社所定の方法で利用者に通知することにより、本契約を解約することができるものとします。

本契約終了後、当社は本サイト上の利用者に関するデータを削除することができるものとします。

２. 本契約終了後においても引き続き保存する必要があると利用者が判断した本サイト上のデータに関しては、利用者は自らの責任で保存のために必要な一切の措置を講ずるものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

利用者は、当社の事前の承諾なく、本契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

２. 当社は本サイトの運営に関する事業を他社に譲渡した場合には、利用者の承諾を得ることなく、本契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。

利用者は、本契約締結時及び本契約期間中において、自己（自己の役員、もしくは自己の子会社を含む。本条において以下同じ）が次の各号の一に該当しないことを表明しこれを保証するものとします。
    (1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力（以下、「暴力団等反社会的勢力」
    　　という。）であること、又は暴力団等反社会的勢力であったこと、もしくは暴力団等反社会的勢力がその経営に実質的
    　　に関与し、又は関与していたこと
    (2) 自己もしくは第三者の不正の利益を図り、又は第三者に損害を加える目的をもって、暴力団等反社会的勢力の威力
    　　等を利用するなどし、又は利用するなどしていたこと
    (3) 暴力団等反社会的勢力に対して資金等提供し、又は便宜を供与するなど積極的に暴力団等反社会的勢力の維持、
    　　運営に協力・関与し、又は、協力・関与していたこと
    (4) 暴力団等反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有し、又は有していたこと
    (5) 本契約を履行するにあたり、暴力団等反社会的勢力が経営もしくは運営に実質的に関与していると認められる法人
    　　等を利用すること

２．当社は、利用者（利用者の役員、もしくは利用者の親会社等を含む。）が前項における表明・保証に反すると合理的に判断した場合は、利用者に対して何らの催告を要せず本契約を解除することができるものとします。